Services de soutien à domicile et communautaire en Ontario

Un soutien flexible et personnalisé aidant les personnes handicapées ou ayant des besoins de soins complexes à vivre de manière indépendante, à s'engager dans leur communauté et à poursuivre la vie de leur choix – offert par des professionnels qualifiés et compatissants partout en Ontario.

Un soutien adapté à votre vie

Les services de soutien à domicile et communautaire sont conçus pour aider les personnes handicapées, souffrant de problèmes de santé complexes ou ayant des besoins liés au vieillissement à maintenir leur indépendance et leur qualité de vie – dans leur propre foyer et en tant que membres actifs de leur communauté.

Chez SFCS, nous savons que le bon support est différent pour chaque personne. Certaines personnes ont besoin de quelques heures d'aide chaque semaine pour les tâches ménagères ou les soins personnels. D'autres ont besoin d'un accompagnement régulier dans la communauté pour des activités sociales, des rendez-vous ou le développement de compétences. Nous nous efforçons de comprendre les besoins de chaque individu et de le mettre en contact avec des travailleurs de soutien dont les compétences et l'approche conviennent.

Nos travailleurs de soutien communautaire sont expérimentés, patients et véritablement investis pour aider les personnes qu’ils soutiennent à s’épanouir. Tous sont sélectionnés, leurs qualifications sont vérifiées et ont passé avec succès les vérifications d'antécédents relatifs au secteur vulnérable avant de rejoindre notre réseau.

SFCS home support worker assisting a client with daily activities in an Ontario home setting

Types d'assistance disponibles

Nos travailleurs de soutien peuvent répondre à un large éventail de besoins, adaptés aux objectifs et aux préférences de chaque individu.

Soins personnels à domicile

Assistance pour les activités quotidiennes de soins personnels, notamment le bain, la toilette, l'habillage, l'hygiène bucco-dentaire et la toilette, délivrée dans la dignité et dans le respect des préférences individuelles.

Aide au ménage

Entretien ménager léger, lessive, préparation des repas, aide à l'épicerie et aide à l'organisation du ménage pour maintenir un environnement familial sûr et confortable.

Accès à la communauté

Accompagnement à des activités communautaires, à des programmes récréatifs, à des sorties sociales, à des bibliothèques, à des communautés religieuses et à d'autres lieux auxquels l'individu choisit de faire partie.

Transport et rendez-vous

Accompagnement aux rendez-vous médicaux, séances de thérapie, programmes de jour et autres engagements importants – garantissant que la personne arrive en toute sécurité et est soutenue tout au long.

Développement des compétences

Soutien au développement de compétences pratiques de vie – cuisine, budgétisation, utilisation des transports en commun, préparation à l’emploi et autres domaines qui augmentent l’indépendance et la confiance en soi.

Soutien social et récréatif

Encourager et faciliter la participation à des passe-temps, des sports, des arts, des événements communautaires et des relations sociales qui contribuent à la joie, à l'appartenance et au bien-être général.

A home and community support worker sharing a friendly moment with a senior client, providing personalized home care

À qui s'adresse ce service

Les services de soutien à domicile et communautaire de SFCS sont offerts aux personnes partout en Ontario qui ont besoin d'aide pour leurs activités quotidiennes, leur participation communautaire ou leur vie autonome, notamment :

  • Personnes ayant une déficience intellectuelle ou développementale
  • Adultes et jeunes ayant un handicap physique ou des problèmes de santé chroniques
  • Personnes ayant subi des lésions cérébrales acquises
  • Personnes âgées ayant besoin d'aide pour rester à domicile
  • Personnes passant des soins en établissement à la vie en communauté
  • Personnes atteintes de troubles du spectre autistique
  • Toute personne ayant un besoin documenté d’aide à la vie quotidienne

Les services peuvent être organisés de manière privée, financés par les Services ontariens de développement (SOPDI) ou soutenus par d'autres programmes de financement. Contactez-nous pour discuter de votre situation et de la manière dont SFCS peut vous aider.

Comment nous travaillons avec les individus et les familles

1

Contactez SFCS

Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire de demande de soins en ligne. Parlez-nous de la situation de la personne, de ses besoins et du type de soutien que vous recherchez.

2

Conversation d'admission complète

Nous aurons une conversation approfondie avec la personne et/ou sa famille pour comprendre ses objectifs, ses préférences, ses routines quotidiennes, ses besoins en communication et toute exigence de soutien spécifique.

3

Jumelage des travailleurs de soutien

Nous identifions les travailleurs de soutien de notre réseau qui possèdent les compétences, l'expérience et les qualités personnelles appropriées pour correspondre aux besoins et à la personnalité de l'individu.

4

Présentation et confirmation

Nous organisons une réunion de présentation avant le début du support régulier. La personne et sa famille ont la possibilité de rencontrer le travailleur proposé et de confirmer que le jumelage est bon.

5

Le support commence et évolue

Le support régulier commence selon le calendrier convenu. Nous vérifions périodiquement pour nous assurer que tout se passe bien et ajustons le plan à mesure que les besoins ou les objectifs évoluent au fil du temps.

Confidentialité des renseignements sur la santé : Tout renseignement sur la santé ou personnel partagé avec SFCS dans le cadre de l'organisation de services de soutien est traité en toute confidentialité, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (PHIPA) et à la LPRPDE de l'Ontario.

Prêt à organiser une assistance à domicile et dans la communauté ?

Que vous soyez un particulier, un membre de votre famille ou un bénéficiaire de financement, nous sommes là pour vous aider à trouver le travailleur de soutien adapté à votre situation unique.